1. 新用户是否有免费试用额度？#
是的。注册即可获得500次免费API调用额度，可用于体验网页解析、搜索等核心功能。试用结束后，可灵活选择按次付费或包月套餐继续使用。
2. 目前支持哪些支付方式？#
我们主要支持paypal和稳定币付款。后续将陆续接入更多主流支付渠道，以提升支付便捷性。
3. 如果API调用失败，是否会计费？#
不会。仅对成功的API请求计费。如因我方服务异常导致请求失败，不会扣除您的调用次数。
4. 除了包月套餐，是否有更灵活的计费方式？#
有的。我们提供按次付费模式，根据调用量阶梯定价，适合用量波动或项目制需求。您可按需购买“网页解析”“搜索”等不同服务的次数包。
5. 套餐内未使用的调用次数能否结转？#
无法结转。包月套餐中的调用次数仅在当前自然月有效。建议根据业务用量灵活选择套餐档位，避免资源浪费。
6. 是否支持高并发抓取？#
支持。DataEyesAI采用企业级抓取架构设计，可稳定处理大规模并发抓取请求，满足高频数据提取场景的需求。
7. 是否支持多语言内容解析？#
支持。我们的解析模型具备多语言识别能力，可自动处理中、英等主流语言，并输出结构化数据，助力全球化业务场景。
8. 如何保证提取数据的准确性和纯净度？#
我们通过自研的视觉+代码双模解析技术与数据清洗模型，智能过滤广告等无效信息，确保输出高纯度、结构化的Markdown或JSON格式数据。
9. 网页AI抓取产品相比传统爬虫方案有何优势？#
能够轻松绕过网站访问限制，简化了数据采集流程，支持所有网站，一键采集数据，尤其适用于动态渲染页面或复杂版式。
10. 企业用户能否定制解决方案？#
可以。我们提供定制化企业套餐，支持根据数据量、并发规模、行业需求等维度量身定制方案。欢迎通过官网联系商务团队详谈。